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民政部将推动解决老年人智能技术困难

信游娱乐报道,目前,智能化、信息化已经深刻地改变了人们的生产生活。但疫情爆发期间,不少老年人使用“健康码”遇到困难,凸显当前老年人面临社会智能化、数字化难以适应的问题。

针对这一情况,民政部养老服务司副司长李邦华在今日举行的民政部第四季度例行新闻发布会上说,民政部将推动解决智慧养老服务方面的技术难题。

民政部门建议加强对村(居)民委员会社区工作人员、志愿者、养老机构工作人员及家属的培训,鼓励他们利用智能手机和信息平台等新技术为老年人服务。与此同时,民政服务领域继续坚持人工服务,面对面服务。采用智能信息技术,要坚持适老化原则,避免给不熟悉智能设备使用的老年人带来负担。

民政部还联合有关部门,对老年人使用智能技术所遇到的困难进行了深入研究,提高了涉老智能产品的适老性,满足了老年人出行、就医、预约服务、网上消费等方面的需求。

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